cito lo que dijo:

"usted puede 'criticar', y argumentar el problema, pero eso no le da ningun derecho a llamar estafadores a una empresa que honradamente trabajar por y para que el usuario pueda sentirse más seguro."

yo tengo todo el derecho de llamar estafadores a una empresa, luego que lo sean es otra cosa.

"usted no puede pensar en que el programa tenga cualquier bug o error de funcionamiento."

¿porqué no iba a poder hacerlo?

"obviamente panda antivirus se ha tomado la libertad de cuestionar el fichero, cuando ningún antivirus lo ha hecho. desde luego es un falso positivo. ¿son estafadores?"

en mi opinión, ese falso positivo se genera a base de un motor heurístico,
¿entonces vuestro software tiene tecnología heurística?...pues no.

"nadie le dice que no comente, ni que eche flores, diga lo que tenga que decir, pero guarde las formas. "

las guardaré, cuando la empresa softonic me lo diga, que para eso ella es propietaria de esta página web donde se exponen los comentarios.

"sobre todo si tenemos en cuenta estafas como las de marbella, forum filatélico, afinsa, me parece un despropósito la forma en la que usted se expresa, con acoso y derribo."

¿porqué cita eso, qué tiene que ver aquí?

encima usted está mezclando temas...
lo que hay que ver...

por cierto, en vez de discutir en una zona pública, podríamos hacerlo vía email o mensajería instantánea, que seguro que a mucha gente, esta discusión no le interesará.

en fin, un saludo.